Cum plasez o comanda?



Puteti cumpara cartile dorite adaugandu-le pur si simplu in cosul de cumparaturi, dand click pe butonul “Adauga in Cos”. Trimiterea comenzii se poate face usor, completand datele de facturare si livrare din pagina “Cosul meu de cumparaturi”.

Alternativ cumparaturilor pe efectuate site, poti comanda rapid si comod prin urmatoarele moduri:
- telefonic , la numarul 025.159.80.54/0746.088.836 ;
- prin e-mail la adresa: comenzi@editurauniversitaria.ro.


Pentru a putea inregistra comanda vom avea nevoie de datele de facturare si de livrare, un numar de telefon de contact si adresa ta de e-mail, precum si de datele de identificare a produselor pe cre doresti sa le comanzi: codul cartii, titlul cartii, editura, numele autorului, numar de bucati.


Comanda online

Adauga in Cos

Pentru alegerea produselor dorite poti folosi atat meniul de navigare, cat si facilitatea de cautare.

Comandarea produselor se face prin apasarea butonului “Adauga in Cos” aflat in dreptul fiecarui produs in parte.

Produsele sunt ordonate pe domenii principale (drept, economie), pe materii de interes (drept civil, drept penal), fiind structurate pe filtre (doctrina, legislatie, jurisprudenta).

Lista tuturor produselor pe care le-i adaugat in cos o vei putea vizualiza in orice moment in pagina “Cosul meu”. Cosul de cumparaturi prezinta facilitatea de a fi editat sau salvat pe e-mail.
Dupa ce ai adaugat in cos produsele dorite, pentru vizualizarea “Cosului de Cumparaturi” este necesar sa dai click pe butonul “Finalizeaza comanda” din sectinea “Cosul meu” existenta in header sau pe linkul “Vezi cosul de cumparaturi” din fereastra care iti confirma adaugarea unui produs in Cos.

Editarea cosului

Functionalitatile disponibile pe site in pagina Cosului de cumparaturi iti permit:

- sa vizualizezi toate informatiile referitoare la produsele adaugate in cos. Ti se vor evidentia si cheltuielile de expediere,
- sa modifici produsele, sa schimbi si sa elimini produsele selectionate si adaugate in „Cos”;
- sa adaugi, sa modifici cantitatea produselor;

- sa stergi produsele;
- sa te intoarci la pagina descriptiva a produsului selectionat, pentru a-i verifica caracteristicile;
- sa revii la meniul principal, pentru a putea efectua noi achizitii


Trimiterea comenzii

Daca esti client nou, ai posibilitatea de a alege sa iti creezi un cont sau sa cumperi fara sa te inregistrezi.

Pentru a trimite comanda ta este necesar sa completezi datele de facturare si adresa de livrare la care doresti sa iti primesti comanda din pagina “Cosul de cumparaturi”. Va fi, de asemenea, necesar, sa selectezi modalitatea de plata si livrare. Ai posibilitatea de a alege date multiple de facturare si adrese diferite de livrare.

Vei putea vedea si cheltuielile de transport, in cazul in care acestea se aplica.

Te rugam sa introduci date reale si sa verifici corectitudinea acestora.

Trimiterea comenzii se face click pe butonul “Trimite comanda” existent in partea de jos a paginii, la sfarsitul formularului.

Atentie! Trimiterea comenzii va constitui comanda ferma.

Vei primi imediat, la adresa de e-mail pe care ai introdus-o in formular, o instiintare de confirmare a comenzii tale, cu toate datele acesteia, conform cu “Cosul tau de cumparaturi”, ce va contine toate datele si informatiile prevazute de lege.

In acest punct, comanda va avea statusul inregistrata.


Dupa primirea comenzii tale, vom proceda la procesarea acesteia si iti vom trimite un e-mail in care te vom informa cu privire la statusul comenzii tale: procesare. In cadrul acestui status vom impacheta si ambala comanda ta, vom face factura si awb-ul necesar expedierii.

Acum comanda ta este pregatita pentru a fi expediata. In momentul in care se va efectua expeditia, vei primi un nou e-mail prin care te vom instiinta ca statusul comenzii tale este expediata.


Status comenzi

Dupa plasarea unei comenzi veti primi pe adresa de email indicata comunicari din partea noastra privind statusul comenzii dumneavoastra. Astfel, veti sti in orice moment ce se intampla cu comanda plasata.

Statusurile unei comenzi sunt:

Inregistrata: este trimis imediat ce comanda ta a fost plasata cu succes;
Procesare: in acest stadiu se face verificarea stocului de produse, se face pick-up-ul produselor, se intocmesc documentele si se ambaleaza comanda;
Expediata: te instiinteaza ca respectiva comanda a fost transmisa catre curierul rapid sau catre Posta Romana, dupa caz;
In asteptare: acest status apare in cazul in care comanda ta nu poate fi momentan procesata;
Anulata: apare in cazul doresti anularea comenzii
.


Comanda prin telefon, e-mail sau fax


Pentru a comanda telefonic, iti punem la dispozitie un numar de telefon dedicat, o adresa de e-mail si un numar de fax.


MANOLEA MARIAN

Tel: 025.159.80.54/0746.088.836
E-mail: comenzi@editurauniversitaria.ro
Program: Luni-Vineri 09-16

Colegii nostri iti vor oferi informatiile necesare preluarii comenzii si va vor acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care sa satisfaca toate cerintele tale.